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テレビショッピング通の
友人とその後、
ダイソンの使い心地の感想を
話したら

「いまいちと思うところがあるのなら、
返品しちゃったら?」との事。
アメリカって大抵のお店が
返品大歓迎ムードだし、
私も
やっぱりいらないな・・と思って
未使用品を返品したりは
躊躇をせずにすることもあるけれど
使用後の商品を返品って・・・
ちょーっと倫理的にどうなのよ?と
思ったけど

彼女曰く、
「いいのいいの、だって
その商品に満足しなければ、返品を受け付けるのが
テレビショッピングが売りにしている
ことだからさぁ。返品輸送料は
少し負担しないといけないけれど、
お試し料と思えば・・」との事。

実は他の掃除機で
もう一つ気になっていた
Bisssell社製の掃除機があったんだけど。
その商品説明を読むと
ダイソンと基本的なコンセプト、機能は似通っていて
よはダイソンの「パクり」という感じ。
でもって、お値段は220ドル~300ドルくらい。
ただ、気になる事は
重さが26パウンドということ。
ちょっ~と重たすぎるかも・・。

テレビショッピングで探したら、
予備のフィルターと
別売りで買えるカーッペットパウダー、スプレーつきで
250ドルというのを発見。

友人も薦めてくれて
使い心地を比べくることになり、これも
オーダーすることにしました。

返品や交換は商品が到着してから30日以内・・。
やっぱり実物を見て、実体験して
納得いけるものが買えるのなら、
返送費をかける価値があるかな?って
思い始めた。
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テーマ:アメリカ国際結婚
ジャンル:海外情報
コメント
アメリカって返品大歓迎なんですか?日本だと、ちょっと~って感じですよね。試してみて納得いかないとき、そういう制度があると便利ですね。
2008/07/30(Wed) 19:37 | URL | mikan | 【編集
mikanさん、
日本だと常識と言うか倫理というか、
返品ってちょっとね・・って思っちゃいますよね。
しかも使用済みだなんて。

お店によって
多少の返品ルールの違いはありますけど
(使用済み商品の返品は受け付けない所が多いのかも?
私は小売店では未使用品しか
返品したことないので
実情はわからないですが)

でも総じて、アメリカって
返品歓迎ムードだと思います。

なのでカスタマーサービスは
お客さんが列をなしていることが
多いですよ~。
2008/07/30(Wed) 23:38 | URL | ハンマチ | 【編集
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